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常見問題

購卡儲值、點數包月

    星城Online2.0遊戲不定時會有購點即可參加抽獎限定活動等相關內容請詳看官網首頁

  • 請問我要到哪邊去買新手包和點數卡呢 ?
    請參考官網《商品銷售》介紹頁面,或使用【購點中心】功能
  • 請問要如何進行遊戲點數儲值呢?
    登入遊戲大廳後至《星城銀行》,進入銀行內按下點數儲值兌換
    購買點數卡類別儲值方式:
    • 【遊e卡】:
      請在遊e卡欄位內輸入卡號:「純數字」、密碼:16位「英數字」,再按下儲值鍵即可。
    • 星城卡:
      請在星城卡欄位內輸入卡號:「純數字」、密碼:16位「英數字」,再按下儲值鍵即可。
    • 星城產品包(含王牌包):
      請在星城產品包欄位內輸入卡號:「純數字」、密碼:16位「英數字」,再按下儲值鍵即可。
    • ※提醒您:在星城遊戲Online中,點數能兌換成遊戲專用的星幣,但是星幣不能再換回點數喔!

      ※如何將點數兌換成星幣請按【儲值及兌換】

  • 請問要如何進行包月?,包月有什麼好處嗎 ?
    • 如何進行包月:
      請至遊戲大廳內《星城銀行》,進入點數儲值兌換區內,儲值遊戲點數500點後,再按進行包月鍵。 即完成包月。
      註:(若已將點數換成星幣則無法包月)。
    • 包月規則說明:
      • 一個帳號最多只可以進行包十二個月,即一年的期限。
      • 包月1次期間為30天,2次為60天,餘此類推。(不會因包月2次而每晚配3000包月回饋金)
      • 按下包月後,會立即配發30,000星幣。
      • 每晚12點至2點會配發1,500包月回饋金至回饋金戶頭內(無論玩家當日是否有登入遊戲皆會配發)。
    • 包月有什麼好處嗎? 儲值了500點即可包月,玩家總共可領75,000星幣,比直接用500點兌換成50,000星幣,多了25,000星幣可使用。
  • 請問我要如何使用Web ATM儲值 ?
    請參考官網→『遊戲教學』→【線上購點】教學流程頁面
  • 請問我用Web ATM儲值為什麼沒有配點數給我 ?
    Web ATM購點成功後,將會顯現一組卡號及密碼,直接顯示在交易完成的最後頁面,系統也會發送一封E-mail至您所填寫的信箱中(請填寫正確有效郵件信箱)及手機簡訊發送卡號及密碼(請填寫正確有效手機號碼),玩家需自行持卡號、密碼,到遊戲內《銀行》進行儲點的動作,系統不會在您購點後自動配點給您唷!請務必注意。
    註:近日發現,使用yahoo信箱有大量漏信的情形,導致玩家無法收到通知,若有此情形,請利用
    [官網問題通報]或[客服信箱]或[客服電話]回報您的情形,服務人員會為您發送一次通知的信件。

    客服電話:(04)-2382-2383
    客服信箱:services@hongxin.com.tw
    問題通報:官網-客服中心【問題通報】
  • 請問可以把遊戲點數轉移給親朋好友使用嗎?
    您在星城遊戲Online會員帳號中的遊戲『點數』是不能移轉的喔!但是您的『星幣』及『遊戲道具卡』是可以透過星城遊戲中【遊戲大廳】中的『星城銀行』來進行移轉。
    請注意:
    • 交易雙方玩家等級皆須達50級且須有交易密碼者才能進入交易畫面。
    • 交易請於同一個伺服器內才能進行交易。
    • 進行交易時請確認交易對象暱稱是否正確、是否已互設定為好友,進行交易後均視為玩家個人行為,請您在交易前詳細確認以免產生爭議。
    • 當您的星幣轉出給好友後,您的星幣餘額必須大於30,000。
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